Vilkår for salg

Præambel

Ikrafttrædelse: 30. marts 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET,

DUBLIN D02 XE80

Irland

Registreringsnummer 737750 og momsnummer 4162209VH

Disse vilkår og betingelser (“Vilkårene”) gælder uden begrænsninger eller forbehold for salg af tjenester på https://urtest1.com/ (“Webstedet”) og beskriver rettigheder og forpligtelser for Infiniwave Limited (“Sælger” eller “Infiniwave Limited”) og kunden (“Kunden”). Vilkårene kan ses på webstedet og/eller gøres tilgængelige for enhver bruger.

Alle kunder og brugere anerkender og accepterer, at enhver bestilling af sælgerens tjenester indebærer en uforbeholden accept af betingelserne. De anerkender, at de har læst betingelserne, før de afgiver en ordre. Den aktuelle version af betingelserne er den eneste version, der er bindende for kunder og brugere af webstedet.

Infiniwave Limited forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår til enhver tid uden varsel til brugere og kunder i den periode, hvor de bruger webstedet, og indtil en ny version erstatter dem, men de gældende vilkår skal være dem, der er online på det tidspunkt, hvor ordren afgives.

Betingelserne har forrang for ethvert andet dokument udstedt af Infiniwave Limited eller andre vilkår og betingelser for køb i forbindelse med ethvert køb af sælgers produkter og tjenester. Sælger forbeholder sig retten til at afvige fra visse bestemmelser i disse betingelser eller til at fastsætte særlige betingelser.

Disse vilkår og betingelser trådte i kraft den 30. marts 2023.

Artikel 1 - Definitioner

I forbindelse med disse betingelser skal følgende udtryk have følgende betydning:

“Abonnement”: henviser til den abonnementspakke, som kunden har tegnet på webstedet, og som tilbyder de tilknyttede tjenester; ;

“Kunde”: udpeget i overensstemmelse med bestemmelserne i den indledende artikel i Consumer Rights Act 2022, en person, der handler til formål, der helt eller hovedsageligt ligger uden for hans handel, forretning, håndværk eller erhverv; ;

“Kundekonto”: henviser til kundens personlige område, hvor de kan (i) se deres fakturaer, (ii) ændre deres personlige oplysninger, (iii) se deres testresultater; ;

“GTC” eller “Betingelser”: henviser til disse generelle vilkår og betingelser for salg; ;

“Ordre”: henviser til enhver ordre, der er afgivet af en kunde på webstedet; ;

“Tjenester”: henviser til de tjenester, der sælges af webstedet; ;

“Websted”: henviser til webstedet https://urtest1.com/, der drives af sælgeren og stilles til rådighed for brugeren; ;

“Pris”: henviser til den pris, der gælder for abonnementet, der kommunikeres til kunder via webstedet, før ordren valideres; ;

“Bruger”: henviser til enhver bruger af webstedet.

Med henblik herpå kan kunden, brugeren og sælgeren omtales individuelt som “parten” og samlet som “parterne”.

ARTIKEL 2 - PRÆSENTATION AF TJENESTER

2.1 Foreløbige bestemmelser

De tjenester, som kunden kan bestille, er dem, der præsenteres og beskrives på webstedet. Ydelserne er beskrevet og præsenteret så nøjagtigt som muligt. I tilfælde af fejl eller udeladelser i denne præsentation kan sælgeren dog ikke holdes ansvarlig. Fotografierne, der ledsager præsentationen af tjenesterne, er ikke kontraktlige, og sælgeren kan derfor ikke holdes ansvarlig.

2.2 Information før kontraktindgåelse

Kunden anerkender, at han/hun inden afgivelse af ordren og indgåelse af kontrakten har modtaget en meddelelse på en læselig og forståelig måde om disse generelle salgsbetingelser og om alle de oplysninger, der er angivet i bilag 3 i loven om forbrugerrettigheder 2022.

Følgende oplysninger gives til kunden på en klar og forståelig måde:

- De vigtigste egenskaber ved varen, det digitale indhold, den digitale tjeneste eller servicen,
- Den klare pris på varerne, det digitale indhold, den digitale tjeneste eller

service,
- Hvis kontrakten omfatter et abonnement, prisen pr. faktureringsperiode.

2.3 Tjenester og produkter

Kunden kan købe flere produkter via webstedet, hvis liste og egenskaber præsenteres på webstedet, når kunden besøger det.

Webstedet giver brugerne mulighed for at tage personlighedstests. Testen kan tages ved at oprette en kundekonto eller i “gæste”-tilstand.

Efter at have udfyldt spørgeskemaet skal kunden betale for tjenesten for at modtage resultaterne.

Når betalingen er gennemført, sendes resultatet af personlighedstesten til kunden via e-mail.

Kunden skal være særlig omhyggelig med at udfylde personlighedsspørgeskemaet. Ingen ny rapport eller ændring af en rapport vil blive godkendt i tilfælde af afkortede, fejlagtige eller manglende svar.

2.4 Abonnement

Ved at afgive en bestilling på en personlighedstest (artikel 2.3) tegner kunden automatisk et abonnement på webstedets tjenester (herefter 'abonnementet”), som giver dem mulighed for at tage så mange personlighedstests, som de ønsker. Alle resultaterne af deres test sendes til dem via e-mail og er tilgængelige på deres kundekonto.

Abonnementet er kun gyldigt for én kunde. Det er forbudt for alle kunder at kommunikere deres adgangskoder eller deres konto til en tredjepart. Enhver overtrædelse af denne bestemmelse fra en kundes side vil resultere i, at kunden holdes ansvarlig og kan give anledning til øjeblikkelig opsigelse af deres abonnement uden varsel samt betaling af erstatning til sælgeren.

Så snart kontoen er oprettet - efter at den første personlighedstest er bestilt - lanceres abonnementet efter den første 24-timers prøveperiode. Kunden har derfor 24 timer til at forhindre, at abonnementet oprettes, og til at afmelde det. Efter denne periode oprettes abonnementet automatisk.

Abonnementer tegnes for en periode på en (1) måned og fornyes automatisk fra måned til måned. Enhver kunde, der ønsker at afmelde sig, kan gøre det når som helst ved at klikke på fanen “Afmeld” for at annullere deres abonnement. Abonnementet ophører ved udgangen af måneden, og den påbegyndte måned forfalder til betaling.

2.5 Oprettelse af en kundekonto

For at afgive en ordre på webstedets tjenester kan brugeren oprette en kundekonto eller afgive en ordre i “gæste”-tilstand. Men når kunden har bestilt resultaterne af sin personlighedstest, oprettes der automatisk en kundekonto til vedkommende på webstedet.

Til oprettelse af sin konto vil han blive bedt om at definere et login og en adgangskode. Kunden er eneansvarlig for sikkerheden og fortroligheden af sit login og skal straks underrette INFINIWAVE LIMITED i tilfælde af tab eller tyveri af kundens login, der fører til svigagtig brug af hans personlige konto.

Hvis kunden ønsker at ændre sine loginoplysninger, eller hvis han/hun har mistanke om, at de er blevet brugt svigagtigt, skal han/hun straks kontakte sælgers kundeserviceafdeling ved at sende en e-mail til følgende adresse: contact@urtest1.com

Adgangskoder er kun til personlig brug. Forhandleren kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af tab eller tyveri af kundens identifikatorer eller svigagtig brug af kundens konto.

ARTIKEL 3 - AFGIVELSE AF EN ORDRE

For at afgive en ordre på webstedet skal brugeren følge nedenstående trin:

3.1 Bestilling af en personlighedstest

Se betingelserne beskrevet i artikel 2.

3.2 Kontaktoplysninger

Kunden skal derefter angive sit efternavn, fornavn og den e-mailadresse, som de ønsker at modtage deres test til. Kunden skal angive, om han/hun ønsker at modtage kommunikation fra sælgeren ved at sætte kryds i den relevante boks.

3.3 Betaling af prisen

Sælger kan anvende rabatter og kampagner på tjenesterne og produkterne. Den endelige pris, der vises, er prisen efter fradrag af eventuelle rabatter og kampagner. Rabatter og kampagner kan ikke akkumuleres og gælder kun én gang pr. kunde.

3.4 Godkendelse

Inden betalingen gennemføres, skal kunden acceptere de gældende generelle salgsbetingelser ved at sætte kryds i den dertil indrettede boks samt frafaldet af fortrydelsesretten i forbindelse med personlighedstesten. Denne validering indebærer accept af alle de generelle vilkår og betingelser for salg. Enhver ordre, der afgives af kunden, indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de købte tjenester. Efter betaling vil kunden modtage en e-mail med en oversigt over sin ordre. D

Ved modtagelse af betaling indgås købsaftalen mellem kunden og sælgeren.

ARTIKEL 4 - KONTROL AF ORDRER

Sælgeren forbeholder sig ret til at suspendere behandlingen af enhver ordre og enhver tjeneste i tilfælde af afvisning af at godkende betaling af officielt akkrediterede betalingsorganisationer eller i tilfælde af manglende betaling af ordren eller af en månedlig abonnementsbetaling.

ARTIKEL 5 - BETALINGSBESTEMMELSER

5.1 Priser

Sælger forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de priser, der er gældende på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængeligheden på den pågældende dato.

5.2 Betalingshændelser

Kunden informeres hermed om, at enhver forsinkelse med betaling af hele eller dele af et skyldigt beløb på forfaldsdatoen automatisk vil medføre fremskyndelse af alle beløb, der skyldes af kunden, og øjeblikkelig betaling.

Derudover vil enhver forsinket betaling af fakturaer fra dagen efter deres forfaldsdato automatisk resultere i anvendelse af sanktioner for forsinket betaling beregnet på det ubetalte beløb eksklusive skatter og svarende til mindst tre gange den gældende lovbestemte rentesats. De forfalder automatisk og uden varsel.

For erhvervskunder har sælgeren desuden i overensstemmelse med EU-direktiv 2011/07/EU i tilfælde af forsinket eller manglende betaling ret til kompensation for de omkostninger, der er afholdt som følge af den forsinkede betaling, samt yderligere inkassoomkostninger på € 40,00.

Infiniwave Limited kan automatisk suspendere alle udestående ordrer, uanset art og fremskridtsstadie, i tilfælde af forsinket betaling fra kundens side. En sådan suspension skal ikke anses for at være en opsigelse af kontrakten fra sælgers side, og den skal heller ikke berettige kunden til nogen form for kompensation.

5.3 Annullering og ændring af ordrer

En afgivet ordre kan ikke ændres eller annulleres, når den er betalt, bortset fra udøvelse af fortrydelsesretten (artikel 6) og annullering af abonnementet (artikel 2.4).

ARTIKEL 6 - FORTRYDELSESRET

6.1 Bestemmelser, der gælder for personlighedstesten

I overensstemmelse med artikel 111, stk. 5, i Consumer Rights Act 2022 gælder fortrydelsesretten ikke for: ” -
a) en aftale om levering af tjenesteydelser, hvor tjenesteydelsen er fuldt ud leveret, og leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han vil miste sin fortrydelsesret, når den erhvervsdrivende har leveret tjenesteydelsen fuldt ud
[…]

c) En aftale, i henhold til hvilken den erhvervsdrivende leverer eller forpligter sig til at levere en digital tjeneste til forbrugeren, og i henhold til hvilken forbrugeren betaler eller forpligter sig til at betale prisen for den digitale tjeneste, hvor - forbrugeren betaler eller forpligter sig til at betale prisen for den digitale tjeneste.

i. den digitale tjeneste er blevet leveret fuldt ud, og
ii. leveringen af den digitale tjeneste er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han vil miste fortrydelsesretten, så snart den digitale tjeneste er fuldt ud leveret”.”

Ved at afgive en bestilling på webstedet på en personlighedstest er kunden derfor informeret om denne bestemmelse. De anerkender, at de er blevet informeret om, at kunden, når ordren er betalt, giver samtykke til, at tjenesten iværksættes af sælgeren, at kunden har adgang til det digitale indhold, der leveres af sælgeren (resultatet af personlighedstesten), og at kunden følgelig giver afkald på fortrydelsesretten.

6.2 Bestemmelser, der gælder for abonnementet

I overensstemmelse med artikel 113.2 i forbrugerrettighedsloven 2022 har kunden en periode på fjorten dage til at udøve sin fortrydelsesret fra en aftale om digitale tjenester uden at skulle begrunde sin beslutning eller bære andre omkostninger end dem, der er fastsat i artikel 112.2.d i forbrugerrettighedsloven 2022.

Så snart kunden har gennemført mindst én (1) personlighedstest som en del af sit abonnement (ud over den indledende personlighedstest), frasiger kunden sig dog sin fortrydelsesret.

Hvis fortrydelsesretten er gældende, har kunden en periode på fjorten (14) dage fra modtagelsen af hans/hendes anmodning om at fortryde, uanset årsag, for at få refunderet sin ordre. Kunden vil få refunderet de beløb, der er betalt ved overførsel til sit bankkort inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af sin anmodning om at udøve sin fortrydelsesret.

For at udøve deres fortrydelsesret skal kunderne sende en e-mail ved hjælp af nedenstående formular:

[Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at annullere kontrakten].

På [her skal navnet på forhandleren, den geografiske adresse og e-mailadressen indsættes af forhandleren] :

Jeg/vi [*] meddeler hermed [*], at jeg/vi [*] ophæver min/vores [*] aftale om salg af følgende varer [*]/levering af følgende tjenesteydelse [*],

Bestilt den [*]/modtaget den [*],

Navn på forbruger(e),

Adresse på forbruger(e),

Underskrift af forbruger(e) [kun hvis denne formular indsendes på papir],

Dato

ARTIKEL 7 - FORPLIGTELSER OG ANSVAR

7.1 Generelle bestemmelser

Kunden garanterer, at de oplysninger, der gives på tidspunktet for en ordre eller et abonnement

til et abonnement er nøjagtige og fuldstændige. Kunden forpligter sig til at informere sælgeren om eventuelle ændringer i de angivne oplysninger.

Kunden er ansvarlig for sin egen eller andre personers brug af sin personlige konto, undtagen i tilfælde af åbenlys svindel.

Enhver form for misbrug eller svigagtig adfærd vil resultere i sletning af kundekontoen og opsigelse af abonnementet, uden at det berører andre rettigheder for sælgeren og/eller tredjeparter.

Sælger kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenserne af brugen af webstedet af brugere og kunder, der ikke overholder disse betingelser.

Kunden forpligter sig til at bruge webstedet i overensstemmelse med betingelserne og de gældende regler og til ikke at krænke tredjeparts rettigheder eller den offentlige orden. Sælgeren forbeholder sig ret til at nægte at levere tjenester eller slette en kundekonto, hvis kunden overtræder disse forpligtelser.

I tilfælde af en tvist mellem en kunde og en tredjepart forpligter hver part sig til at holde sælgeren skadesløs for ethvert søgsmål, krav eller juridisk krav, der opstår som følge af denne tvist.

7.2 Bestemmelser om abonnement

Kunden forpligter sig til ikke at bruge abonnementet til svigagtige aktiviteter. Enhver brug af abonnementet til svigagtige formål vil give anledning til retssager.

Kunden forpligter sig til ikke at videregive sine adgangskoder til tredjemand. Overtrædelse af denne bestemmelse kan medføre opsigelse af abonnementet.

Kunden forpligter sig til ikke at bruge Abonnementet til at opbevare eller distribuere ulovlig eller upassende information. Sælgeren forbeholder sig ret til at opsige abonnementet med det samme, hvis en kunde bruger abonnementet upassende.

7.3 Bestemmelser vedrørende webstedet

Kunden anerkender og accepterer, at webstedet, tjenesterne og produkterne leveres “som de er”. Sælgeren garanterer ikke, at webstedet, tjenesterne eller produkterne opfylder kundens behov, eller at de vil være uafbrudt, sikre eller fejlfri. Kunden bruger webstedet på egen risiko.

7.4 Bestemmelser vedrørende resultaterne af personlighedstesten

Resultaterne af de personlighedstests, der tilbydes på webstedet, gives kun til orientering. De er ikke beregnet til at erstatte rådgivning fra en sundhedsfaglig person eller en psykolog. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for brugen af disse resultater. Kunden opfordres til at konsultere en sundhedsfaglig person eller en psykolog, hvis det er nødvendigt.

7.5 Begrænsning af ansvar

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af manglende eller ukorrekt opfyldelse af kontrakten, som enten skyldes en handling fra kundens side eller en uoverstigelig og uforudsigelig handling fra en tredjepart i kontrakten eller et tilfælde af force majeure.

Sælger kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af utilgængelighed af en del af webstedet, afbrydelser i energiforsyningen, brand, strejker, funktionsfejl i internetadgang, computervirus, krig, oprør, fejl i telefonservice, nedbrud og afbrydelser eller andre årsager, der ikke kan tilskrives sælger.

7.6 Force majeure

I tilfælde af force majeure skal den part, der er forhindret i at opfylde kontrakten, underrette den anden part skriftligt inden for femten (15) dage efter begivenhedens indtræden og samtidig meddele, at den er ophørt. Parterne er enige om at aftale betingelserne for den fortsatte opfyldelse af kontrakten.

I tilfælde af force majeure er parterne enige om at forlænge leveringsperioden med en periode, der svarer til suspensionen af udførelsen.

ARTIKEL 8 - KONTRAKTENS VARIGHED

Bestemmelserne i disse vilkår og betingelser gælder for hele abonnementets varighed, uden at det berører nogen anden aftale, der er indgået mellem parterne.

Kunden kan til enhver tid opsige abonnementet i overensstemmelse med artikel 2.4 i disse vilkår og betingelser.

Sælger kan opsige et abonnement i tilfælde af manglende betaling eller misbrug fra kundens side i overensstemmelse med artikel 7.1.

ARTIKEL 9 - OPSIGELSE

Sælgeren kan opsige et abonnement på eget initiativ ved blot at underrette kunden via e-mail.

Kunden kan opsige et abonnement ved blot at give sælgeren besked via e-mail.

I tilfælde af opsigelse af et abonnement afbrydes tjenesterne øjeblikkeligt. Sælgeren er ikke forpligtet til at refundere kunden for eventuelle beløb, der er betalt for ubrugte tjenester.

ARTIKEL 10 - ÆNDRING AF BETINGELSER

Sælger forbeholder sig ret til at ændre disse generelle salgsbetingelser til enhver tid. De gældende betingelser er dem, der er i kraft på den dato, hvor ordren afgives.

Ændringer er bindende for kunden, så snart de er lagt online på webstedet. Det er kundens ansvar at læse de generelle salgsbetingelser regelmæssigt for at være opmærksom på eventuelle ændringer. I tilfælde af uenighed med de nye generelle salgsbetingelser skal kunden stoppe med at bruge webstedet og opsige sit abonnement i overensstemmelse med artikel 2.4.

ARTIKEL 11 - GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Disse vilkår og betingelser er underlagt irsk lov. Enhver tvist vedrørende deres gyldighed, fortolkning eller udførelse skal falde ind under de irske domstoles jurisdiktion.

ARTIKEL 12 - SÆLGERS KONTAKTOPLYSNINGER

Sælger er Infiniwave Limited, et selskab registreret i Irland med selskabsnummer 737750, hvis adresse er 77 Lower Camden Street, Dublin D02 XE80, Irland. Sælger er registreret under momsnummer IE4162209VH.

Kunderne kan kontakte sælgeren på følgende e-mailadresse: contact@urtest1.com